En vigor a partir del 9 de diciembre de 2025
Ensemble Labs, Inc., (que opera como True Foundry) (»nosotros,»»nosotros,» o»nuestro«) ofrece una pasarela de IA lista para la empresa y una plataforma de despliegue por agencia que se ofrece como software como servicio por suscripción (»Servicios»). Consulte nuestro sitio web https://truefoundry.com para obtener más información sobre nuestros Servicios.
Esta política de privacidad (»Política de privacidad») se aplica a la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de la información personal procesada en relación con los Servicios o a través de ellos, incluidos los datos personales gestionados a través de:
Aplicamos estos estándares independientemente de si estos Servicios se implementan en las instalaciones, en una nube privada virtual, en un entorno híbrido o en una infraestructura de nube pública. Algunas funciones que ofrecemos también se rigen por políticas de privacidad complementarias que se le solicitarán antes de utilizar estas funciones. Le recomendamos que lea y acepte esta Política de privacidad y cualquier política de privacidad complementaria antes de utilizar nuestros Servicios.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y SUS FUENTES?
Las categorías de información que recibimos y recopilamos dependen de cómo acceda a los Servicios, los configure y los interactúe con ellos. Esto incluye cualquier función específica que habilites, el modelo de implementación que elijas, la configuración administrativa que apliques y los datos que decidas transmitir, cargar o integrar en la plataforma.
La información personal que nos revela y su fuente
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestros Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros. Esta información incluye:
Información recopilada automáticamente
Datos del sistema: Recopilamos automáticamente información operativa y generada por el sistema cuando usted implementa, accede o utiliza los Servicios. Esta información permite la funcionalidad, la seguridad, la observabilidad y el rendimiento básicos de la plataforma. La información que recopilamos puede incluir los metadatos de autenticación y acceso, los detalles de la infraestructura y el entorno, los ajustes de integración y configuración, los datos de implementación y tiempo de ejecución y los registros de telemetría, rastreo y auditoría generados mediante el uso de la plataforma (en conjunto)Datos del sistema»). La mayor parte de esta información no identifica a una persona y no se considera información personal. Sin embargo, ciertos elementos pueden constituir información personal en contextos específicos, por ejemplo, los detalles a nivel de cuenta, los registros de auditoría que registran las acciones de los usuarios o los datos de rastreo que incluyen los identificadores de usuario o el contenido generado por los usuarios transmitido a través de los Servicios.
Rastreo automático y cookies: Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de su cuenta, evitar bloqueos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio. En nuestro Aviso de cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies: https://truefoundry.com/cookie-policy.
Análisis de terceros: También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, incluso para ayudar a administrar y mostrar anuncios, a fin de adaptar los anuncios a sus intereses. Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web. En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una forma de «venta» o «intercambio» (lo que incluye la publicidad dirigida, tal como se define en la legislación aplicable) en virtud de la legislación estatal vigente de EE. UU., puede excluirse de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal como se describe a continuación.
No rastrear señales
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.
La ley de California exige que le informemos cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Debido a que actualmente no existe una norma industrial o legal que reconozca o respete las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
Datos de contratación
En el caso de las interacciones relacionadas con la contratación, recopilamos y procesamos cierta información para evaluar y gestionar su solicitud de empleo; sin embargo, todas las actividades de recopilación, uso y procesamiento de datos asociadas con la contratación se rigen exclusivamente por nuestra Política de privacidad de contratación independiente. Esa política explica las categorías de información que recopilamos durante el proceso de contratación, cómo utilizamos y conservamos esa información y los derechos y opciones disponibles para los solicitantes. Cualquier información personal que envíes o que obtengamos en relación con una solicitud de empleo se gestionará únicamente de acuerdo con la Política de privacidad de contratación y no de conformidad con esta Política de privacidad.
Información recopilada en los últimos 12 meses
La siguiente tabla muestra las categorías de datos personales que hemos recopilado en los últimos 12 (doce) meses para prestar nuestros Servicios. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. El inventario de toda la información personal que procesamos se describe en la sección anterior.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN Y EN QUÉ BASE LEGAL NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
Sus interacciones (por ejemplo, cuando se registra para los Servicios en nuestro sitio web, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros) implican diferentes tipos de información necesaria para operar, proteger y optimizar los Servicios:
Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
En términos legales, generalmente somos el «controlador de datos» según las leyes europeas de protección de datos de la información personal descrita en este Aviso de privacidad, ya que determinamos los medios y/o los propósitos del procesamiento de datos que realizamos. Este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal que procesamos como «procesadores de datos» en nombre de nuestros clientes, incluido el Contenido de usuario, ni a la información personal contenida en el Contenido de usuario que podamos procesar. En esas situaciones, el cliente al que prestamos servicios y con el que hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos es el «responsable del tratamiento de datos» responsable de su información personal, y nos limitamos a procesar su información en su nombre de acuerdo con sus instrucciones. Si quieres obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, debes leer sus políticas de privacidad y dirigirles cualquier pregunta que tengas.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha otorgado un permiso específico (es decir, un consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que se pueda deducir su permiso (es decir, un consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Es posible que compartamos sus datos con vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos (»terceras partes«) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos vigentes con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.
Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para dejar de ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de privacidad y condiciones de Google.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera una «venta» de su información personal.
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales:
Categoría A. Identificadores
Categoría B. Información personal tal como se define en la ley de registros de clientes de California
Categoría G. Datos de geolocalización
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Sus datos personales se mantienen de acuerdo con la Política de gestión de datos de la empresa (disponible) aquí). Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el período durante el cual los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad empresarial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan infringir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro. Nuestros protocolos y certificaciones de seguridad de la información mantenidos a este respecto están disponibles aquí.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos a sabiendas a niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en dpo@truefoundry.com.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Tienes derechos en virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:
Según el estado en el que viva, también puede tener los siguientes derechos:
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho
En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección siguiente.
Consideraremos cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de protección de datos del Estado miembro o Autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran en la sección siguiente o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a security@truefoundry.com, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
Respetaremos sus preferencias de exclusión voluntaria si promulga la Control global de privacidad Señal de exclusión voluntaria (GPC) en su navegador.
Según ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que está autorizado de manera válida para actuar en tu nombre de conformidad con las leyes aplicables.
Solicitud de verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos en nuestro poder, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado por usted para enviar dicha solicitud en su nombre.
Ley «Shine The Light» de California
La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que residen en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección siguiente.
8. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «revisada» actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios importantes en este Aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
9. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos (DPO) por correo electrónico a dpo@truefoundry.com, por teléfono al +91 9871534339, o póngase en contacto con nosotros por correo postal en:
Ensemble Labs Inc.
Oficial de protección de datos
355 Bryant St, Unidad 403
San Francisco, California 94107
Estados Unidos
Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, a los detalles sobre cómo la hemos procesado, a corregir imprecisiones o a eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíenos un correo electrónico a security@truefoundry.com.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, somos el «controlador de datos» de su información personal. Hemos nombrado a Adam Brogden como nuestro representante en el EEE y Suiza. Puede ponerse en contacto con ellos directamente en relación con el procesamiento de su información por correo electrónico a contact@gdprlocal.com, por teléfono a +35315549700, o por correo postal a:
INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LTD, Oficina 2
12A Lower Main Street, Lucan Co
Dublín K78 X5P8
Irlanda
Si reside en el Reino Unido, somos el «controlador de datos» de su información personal. Hemos nombrado a Adam Brogden como nuestro representante en el Reino Unido. Puede ponerse en contacto con ellos directamente en relación con el procesamiento de su información por correo electrónico a contact@gdprlocal.com, por teléfono a +44 1772 217800, o por correo postal a:
Suite frente al primer piso
27-29 North Street, Brighton
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