تدرّبنا على العمل بتنسيق وتكامل، كالحريش تمامًا، لنبني بنفس الكفاءة

لقد سُئلت عدة مرات عن ماهية ثقافة TrueFoundry الحقيقية. إنه أمر يصعب شرحه. بالنسبة لي، الثقافة أعمق مما نعلقه على الجدران. أو ما اخترناه لصفحة قيمنا، مهما فكرنا فيها بعناية. وذلك لأن الثقافة ديناميكية ومتطورة باستمرار. إنها موجودة في التفاعلات الصغيرة بين أعضاء فريقنا. الثقافة هي عندما يقفز مهندس على الفور إلى مكالمة لمساعدة عضو مبيعات في الإجابة على أسئلة العميل، حتى لو كان ذلك في اللحظة الأخيرة. وهي أيضًا ما يحدث عندما تقرر مجموعة منا قضاء صباح الأحد طواعية مربوطين معًا لسباق ركض لمسافة 7.46 ميل.

طريقة ركضنا معًا هي طريقة عملنا معًا

"باي تو بريكرز" هو أحد أشهر سباقات سان فرانسيسكو. 7.46 ميل من إمباركاديرو إلى المحيط. إنه فوضوي، احتفالي، ويجذب آلاف الأشخاص الذين يحبون المدينة بصدق. للمبتدئين: فريق "المئوية" يركضون معًا، متصلين بنفس الحبل. لا يمكنك الاندفاع للأمام. لا يمكنك التخلف عن الركب. لا يمكنك حرفيًا إنهاء السباق إلا إذا ركض الجميع كفريق واحد. أسرع شخص في الفريق لا يهم إذا لم يواكب الأبطأ.

ما ترك أكبر انطباع لدي هو كيف عكس الركض معًا الطريقة التي نعمل بها بشكل طبيعي كفريق. كل خطوة متعثرة، كل لحظة نادى فيها أحدهم للحفاظ على الوتيرة، كل تعديل قمنا به في الوقت الفعلي، كان بمثابة تعلمنا الثقة ببعضنا البعض خارج Slack ومكالمات التخطيط الأسبوعية. 

بدا الركض كـ "مئوية الأرجل" عبر شوارع سان فرانسيسكو وكأنه استعارة كتبت نفسها. التكنولوجيا، المجتمع، الحركة الجماعية. لا يمكنك أن تكون حريصًا جدًا على وتيرتك. عليك التخلي عن بعض المجد الفردي من أجل شيء أكبر.

المنتج لم يكن أبدًا الـ الوحيد الشيء الذي كنا نبنيه

عندما بدأنا TrueFoundry، علمنا أن المنتج يجب أن يكون استثنائيًا. لكننا علمنا أيضًا أن الفريق، وكيف سنعمل، وكيف سنختلف، وكيف سندعم بعضنا البعض، لا يقل أهمية (وربما أكثر).

لم نكن نريد ثقافة المتباهين. أردنا ثقافة أشخاص مهووسين حقًا بالمشكلة، يهتمون حقًا بالعميل، ويريدون حقًا رؤية بعضهم البعض ينجحون. القيم التي كتبناها ليست ملصقات طموحة. إنها وصف للأشخاص الذين كنا نحاول توظيفهم، والمعايير التي نلتزم بها يوميًا:

• هوس العميل
• الصرامة التشغيلية
• ثقافة منفتحة
• الملكية المطلقة
• فكر بعشرة أضعاف
• خلق طاقة إيجابية

لكن الأمر بخصوص القيم هو أنها لا تكون حقيقية إلا عند اختبارها. يمكن لأي شخص أن يدعي أنه يتحمل المسؤولية الكاملة عندما تسير الأمور على ما يرام. السؤال هو ماذا يحدث عندما يتعطل نظام الإنتاج في الساعة الثانية صباحًا، أو يشعر العميل بالإحباط، أو يتبين أن قرارًا ما كان خاطئًا. حينها تكتشف حقيقة ثقافتك.

لماذا يجب علينا حماية هذه مع نمونا

لا تفقد الشركات ثقافتها بين عشية وضحاها. بمرور الوقت، تصبح الاتصالات رسمية. ينضم أشخاص جدد لم يشاركوا في التجارب المبكرة. وببطء، تتلاشى الأشياء التي جعلت الفريق يشعر وكأنه فريق واحد.

لا أريد ذلك لنا.

لهذا السبب نقوم بأشياء مثل "باي تو بريكرز". ليس كنشاط روتيني لبناء الفريق، بل كمحاولة حقيقية لخلق تجارب مشتركة تذكرنا بنوع الفريق الذي نسعى لأن نكونه. فريق ينهي ما يبدأه، يتحرك معًا، ولا يترك أحدًا خلفه.

مع نمونا، سنوظف المزيد من الأشخاص. سنضيف وظائف جديدة ومناطق جغرافية جديدة. وكل لحظة من هذه اللحظات هي فرصة إما لتعزيز الثقافة أو إضعافها. أفكر في هذا كثيرًا. الحل ليس في تجميد الأمور، فالثقافة يجب أن تتطور. لكن جوهرها، التكاتف الحقيقي، الرغبة في بذل جهد إضافي، الطاقة الإيجابية التي نحاول إحضارها إلى كل مكان، يجب أن تبقى.

أحيانًا يتطلب التفكير غير التقليدي الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك. التدرب كفريق متصل صباح يوم الأحد بينما يمكنك النوم هو نسخة صغيرة وملموسة من ذلك. هذا يعني أننا نقول: نحن مستعدون للقيام بالشيء الغريب قليلاً، الصعب قليلاً، معًا، لأن هذا هو جوهرنا.

هذه هي الثقافة التي شرعنا في بنائها. وهي الثقافة التي أفتخر بها أكثر من غيرها.

تعرف على المزيد حول ثقافتنا واستكشف فرص العمل لدينا هنا.