قيمة المنصة للدعم القابل للتوسع وأتمتة إدارة علاقات العملاء (CRM)
أتمتة المهام الأمامية مثل الفرز والتوجيه والتلخيص دون تعطيل سير عمل الدعم الحالي أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs).
طبّق السياسات المتعلقة بمعالجة معلومات التعريف الشخصية (PII) ونبرة العلامة التجارية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وقواعد المعرفة، لضمان توافق استجابات الذكاء الاصطناعي مع معايير الدعم المنظمة
راقب دقة النموذج وزمن الاستجابة والتكلفة لكل قائمة انتظار أو سير عمل، ليتوسع الذكاء الاصطناعي بكفاءة مع تزايد الأتمتة.
بنية تحتية آمنة للذكاء الاصطناعي لبيئات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبيانات العملاء

وحّد الذكاء الاصطناعي عبر جميع القنوات باستخدام بوابة الذكاء الاصطناعي (AI Gateway)
.webp)
- اربط روبوتات الدردشة ولوحات مساعدة الوكلاء ووحدات الماكرو وإضافات إدارة علاقات العملاء (CRM) بنماذج متعددة عبر واجهة برمجة تطبيقات واحدة
- تجنب الحاجة إلى دمج حزم تطوير برامج (SDKs) مخصصة أو عمليات تكامل خاصة بالبائع لكل سير عمل
حل سريع وآمن للتذاكر مع توجيه الذكاء الاصطناعي
.webp)
- ضمان أوقات استجابة أقل من ثانية لحالات استخدام الدردشة المباشرة ومساعدة الوكيل عن طريق التوجيه إلى نقطة نهاية النموذج ذات أقل زمن استجابة
- إزالة أو إخفاء معلومات التعريف الشخصية/بيانات بطاقات الدفع (PII/PCI) قبل الاستدلال (الاسم، البريد الإلكتروني، معرف الحساب، الهاتف، بيانات الدفع) لفرض قواعد النبرة والسلامة المرتبطة بهوية علامتك التجارية

انشر الذكاء الاصطناعي ضمن حدود البيانات الآمنة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك
.webp)
- شغّل الذكاء الاصطناعي داخل سحابتك الخاصة، أو شبكة VPC، أو بيئة محلية جنبًا إلى جنب مع أنظمة مثل Salesforce Data Cloud، وأنظمة الهوية الداخلية، وأرشيفات التذاكر
- تأكد من أن سجلات العملاء لا تغادر أبدًا حدود بياناتك الخاضعة للتحكم

سير العمل القائم على الوكلاء الذي يمكنك بناؤه على TrueFoundry
لا يخطر ببالي أي شيء لا يعجبني في حل TrueFoundry. نحن نستخدم حل التضمين (embedding) من TrueFoundry لوحدات RAG الخاصة بنا. كنا بحاجة إلى حل تضمين سريع يمكنه التعامل مع أجزاء متعددة من البيانات في وقت واحد لتقليل الحمل الزائد على الشبكة وتسريع عملية التضمين. قدمت TrueFoundry حلاً ممتازًا لذلك، حيث تدير جميع التعقيدات حتى نتمكن من التركيز على حلول أعمالنا.

البنية التحتية للذكاء الاصطناعي التوليدي - بسيطة، أسرع، أرخص
موثوق به من قبل فرق الدعم وإدارة علاقات العملاء لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي التوليدي
















