مساعدة Whatfix في تحديث عمليات النشر وتقصير دورة حياة إصدار برامجها.

مساعدة Whatfix على تحديث عمليات النشر الخاصة بها وتقصير دورة حياة إصدار البرامج.

Whatfix هي بمثابة خرائط جوجل للمواقع وتطبيقات الويب.

تساعد Whatfix الشركات على تعزيز إنتاجية المستخدم وتجربته مع تحقيق عائد استثمار أعلى من استثماراتهم الرقمية.

تتيح مجموعة منتجاتهم ما يلي عبر منصات الويب والجوال وسطح المكتب:

1. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات
2. تدريب تفاعلي غامر
3. تبني التطبيقات
4. إدارة التغيير
5. التعلم أثناء سير العمل

يحسن هذا النهج كفاءة التكلفة، ويعزز إنتاجية المستخدم، ويزيد من التفاعل، مما يزيد من قيمة الأدوات الرقمية ويؤثر إيجابًا على نتائج الأعمال.

تعمل منصة Whatfix DAP على تعزيز تبني المستخدم النهائي للتطبيقات المختلفة داخل المؤسسات من خلال تقديم ميزات مثل:

1. مسارات داخل التطبيق
2. نصائح ذكية
3. جولات إرشادية تفاعلية لتوجيه المستخدمين عبر مسارات العمل المعقدة،

تعمل هذه الميزات معًا على تحسين الإنتاجية وتقليل الأخطاء. على سبيل المثال، عندما تقوم شركة بتوظيف موظف جديد وتحتاج إلى تدريبه على أداة داخلية أساسية، يمكن لـ Whatfix إنشاء جولات إرشادية لتعليم الموظف كيفية استخدام برامج مثل CRM، مما يلغي الحاجة إلى التدريب في الفصول الدراسية ويوفر دعمًا فوريًا أثناء سير العمل.

تحديث حزمة البنية التحتية على المدى الطويل

مع أكثر من 700 عميل، بما في ذلك 80 شركة من شركات Fortune 500 مثل Beacon Building Products وMicrosoft وKyndryl وManpowerGroup وGenuine Parts Company وAvnet وAramark وArrow Electronics وUPS Supply Chain Solutions وCisco وAutoZone وBecton Dickinson، يقدم فريق Whatfix ميزات جديدة كل بضعة أسابيع. ومع ذلك، أدى تدفق العملاء الجدد والإصدارات المستمرة للميزات إلى عدة تحديات:

1. يصبح الاختبار أكثر تعقيدًا: تجعل البنية المتجانسة فصل المكونات الفردية واختبارها أمرًا صعبًا.
2. إطالة أمد حل الأعطال: يصعب تحديد المكون المعطل بدقة، مما يستلزم اختبار النظام بأكمله وإعادة إصداره عند العثور على خطأ.
3. دورات إصدار ممتدة: مع فريق تطوير كبير (برمجيات وتعلم آلي)، فإن الحاجة إلى الاختبار والنشر في مناطق متعددة، بما في ذلك عمليات النشر المحلية، تزيد الوضع تعقيدًا.

ساعدت TrueFoundry الفريق على الترحيل إلى بنية قائمة على الخدمات المصغرة على Kubernetes

تعاونت TrueFoundry مع فريق Whatfix في ترحيلهم من بنية متجانسة إلى بنية قائمة على الخدمات المصغرة ومنشورة على Kubernetes. ساعدنا في إعداد:

مكون أساسي لخط أنابيب التسليم المستمر (CD)

تنسق TrueFoundry نشر كل مكون في كل مرة ينشئ فيها المطور طلب سحب (PR).

ينشر كل طلب سحب (PR) للاختبار

‍تضمن TrueFoundry للمطورين إمكانية اختبار تغييراتهم من خلال واجهة برمجة تطبيقات واحدة. مع كل طلب سحب (PR)، تنشر إصدارات خلفية جديدة. تحتفظ TrueFoundry بجميع إصدارات الواجهة الخلفية المختلفة وتوجه الطلبات بناءً على معلومات رأس كل طلب.

لوحة تحكم موحدة لعمليات النشر متعددة المجموعات/المحلية

تمكن فريق SRE من تثبيت مخططات Helm، وحذف التطبيقات المثبتة، وعرض جميع الخدمات المنشورة لمجموعات مختلفة في مناطق مختلفة، كل ذلك من خلال لوحة التحكم الموحدة التي توفرها المنصة.

‍

تأثير التعاون

من خلال هذا التعاون، حقق فريق Whatfix:

1. إتمام الهجرة إلى بنية الخدمات المصغرة على Kubernetes
2. وقت النشر والاختبار المحلي انخفض من 3 أشهر إلى أسبوعين
3. توفير في الوقت بنسبة 30-40% تقريبًا في الاختبار‍
4. فريق DevOps صغير (2-4) قادر على تلبية احتياجات فريق تطوير يضم أكثر من 150