Blank white background with no objects or features visible.

تعلن TrueFoundry عن استحواذها على Seldon AI، موسعة بذلك لوحة التحكم الخاصة بها للذكاء الاصطناعي للمؤسسات. البيان الصحفي الكامل →

"كان معدل تخلي العملاء عن الطلب مرتفعًا جدًا بين تحميل الوصفة الطبية وتأكيد الطلب."

— رئيس قسم الأعمال، الأدوية الموصوفة

الطريقة القديمة لطلب الأدوية الموصوفة: يتخلى العملاء عن الطلب بسبب التأخير

كانت طريقة الطلب القديمة تتطلب من العملاء الانتظار لساعات قبل أن تتم معالجة طلباتهم. وقد أدى ذلك إلى تخلي العديد من العملاء عن الطلب بين تحميل الوصفة الطبية وتقديم الطلب (80-90% من العملاء). أدركت الشركة أن أتمتة العمليات التالية يمكن أن يؤدي إلى وقت استجابة أسرع وتحسين معدل تحويل العملاء:

  1. الكشف عما إذا كانت الصورة التي حملها العملاء قابلة للقراءة
  2. قراءة أسماء الأدوية وجرعاتها من الوصفة الطبية ووضعها في سلة تسوق العميل

تواصل رئيس قسم الأعمال مع فريق التعلم الآلي لبناء مسار عمل للتعلم الآلي يمكنه حل هذه المشكلات. كانوا يريدون حلاً سريعًا لأنه يؤثر بشكل مباشر على إيراداتهم.

"كنا نقضي الكثير من الوقت في القيام بأشياء ليست ضمن خبرتنا."

— كبير علماء البيانات

كان فريق التعلم الآلي يتأخر في تسليم المشروع. أجرى الفريق الكثير من التنسيق مع فريق DevOps لإعداد البنية التحتية للتجارب الجديدة، وإنشاء عروض توضيحية، ونشر واجهات برمجة تطبيقات النماذج، وما إلى ذلك. واجهوا تحدي بناء نماذج متطورة مثل التعرف الضوئي على الحروف (OCR) واكتشاف الضبابية على بيانات الوصفات الطبية. كانت هذه البيانات مشوشة ولكنها تتطلب أن يكون النموذج دقيقًا، وبالتالي تطلبت تجارب وتكرارات متعددة باستخدام أحدث بنى النماذج.

احتاج فريق التعلم الآلي إلى المساعدة للتركيز على حل مشكلة التعلم الآلي المعقدة لأنهم كانوا مشغولين بمحاولة تجهيز النموذج للإنتاج. وهذا يعني فترة تأخير طويلة في تحقيق الأثر التجاري.

أرادت الشركة أداة MLOps يمكن لفريق التعلم الآلي استخدامها لإعداد مسار عمل التعلم الآلي دون الحاجة إلى مساعدة فريق DevOps لبناء نماذجهم واختبارها وعرضها وتجهيزها للإنتاج ومراقبتها.

ساعدت TrueFoundry في تحسين مسار عمل التعلم الآلي بمقدار 5 أضعاف

مكنت TrueFoundry فريق علم البيانات من أن يصبح مستقلاً فيما يتعلق بمتطلبات MLOps الخاصة بهم. يمكن للفريق التصرف بشكل مستقل في الأمور التي كانت تتطلب عادةً تنسيقًا ذهابًا وإيابًا مع فريق DevOps.

"لقد عملت TrueFoundry كشريك لفريق علم البيانات، وغالبًا ما تجاوزت نطاق عملها لضمان نجاح فريقنا."

— عالم بيانات أول

يستخدم فريق تعلم الآلة TrueFoundry لما يلي:

إنشاء نماذج أولية أسرع 10 مرات عبر إجراء التجارب بالتوازي

في مرحلة التطوير، استخدم الفريق منصة TrueFoundry لـ

  • تسريع عملية التجريب عبر تشغيل أكثر من 10 نماذج/معلمات فائقة بالتوازي مع مهام TrueFoundry، مما قلل من وقت التجريب بأكثر من 90%
  • تتبع تجاربهم وتسجيل البيانات الوصفية لإعادة إنتاج التجارب.

تقليل وقت نشر النموذج من 3 أيام إلى ساعة واحدة

تمكن الفريق بشكل مستقل، باستخدام المنصة، من نشر نماذج الإنتاج في غضون ساعة:

  • قاموا بنشر نقاط نهاية واجهة برمجة تطبيقات REST لنماذجهم عبر مزودي الخدمات السحابية المختلفين (AWS و GCP) بسير عمل موحد عبر واجهة المستخدم أو باستخدام حزمة تطوير برامج بايثون (Python SDK).
  • تمكن الفريق من تهيئة استراتيجيات النشر التدريجي، وحدود الموارد، والتحجيم التلقائي، إلخ، للنماذج.
  • بمجرد أن حققت النماذج أداءً مرضيًا، يمكنهم ترقية النماذج إلى بيئة الاختبار المرحلي بنقرة واحدة على واجهة المستخدم.

ملاحظات أسرع عبر إنشاء عروض توضيحية

كان الفريق بحاجة منتظمة إلى ملاحظات من مديري المنتجات ورؤساء الأعمال، لذلك استخدموا المنصة لـ:

  • إعداد عروض توضيحية بسرعة باستخدام واجهات مستخدم بسيطة للتحقق من أداء النموذج مباشرة مع الصيادلة/الخبراء الطبيين.
  • إنشاء واجهة مستخدم لترميز البيانات وإنشاء مجموعة بيانات مرجعية لتدريب النموذج.

إغلاق حلقة القيمة من خلال مراقبة النموذج وإعادة تدريبه

بعد نشر النموذج، استخدم فريق تعلم الآلة منصة TrueFoundry لإعداد مسار عمل لمراقبة أدائه وضمان تحقيقه تأثيرًا تجاريًا من خلال:

  • إعداد لوحات المعلومات وتنبيهات حول أداء النموذج، وزمن الاستجابة، وما إلى ذلك
  • إعداد مسار عمل آلي لإعادة التدريب والتحقق والنشر إذا تم اكتشاف انحراف في البيانات وتوفرت بيانات لإعادة التدريب

اكتشاف تسرب البيانات والثغرات الأمنية

نظرًا للطبيعة الحساسة للبيانات وتوقعات النموذج، استخدم فريق تعلم الآلة منصة TrueFoundry من أجل:

  • إعداد سجل تدقيق للبيانات المستخدمة في النماذج واستنتاجاتها.
  • اكتشاف تسرب البيانات والذاكرة، وإعداد مصادقة واجهة برمجة التطبيقات (API)، وما إلى ذلك.

نشر ML متعدد السحابات

كان لدى الفريق أعباء عمل تعمل في AWS و GCP واحتاجوا إلى نقل بعض النماذج من سحابة إلى أخرى. استخدموا لوحة التحكم متعددة السحابات في TrueFoundry من أجل:

  1. إدارة الوصول والأمان عبر السحابات.
  2. استنساخ النماذج ومسارات عمل الاستدلال من سحابة إلى أخرى بنقرة واحدة
"استغرقنا 6 أيام فقط بدلاً من 4 أشهر المتوقعة لنقل مسارات عمل ML الخاصة بنا من AWS إلى GCP باستخدام TrueFoundry، وهو أمر مذهل. لقد كنا شريكًا مبكرًا لـ TrueFoundry وشهدنا تحسنًا كبيرًا في المنتج."

— رئيس قسم DevOps

إحداث تأثير على تجربة المستخدمين باستخدام تعلم الآلة

باستخدام نماذج ML المنشورة على منصة TrueFoundry، تمكن الفريق من تقديم تجربة عملاء أكثر سلاسة بكثير. لقد قاموا بأتمتة العمليات اليدوية، مما أدى إلى توفير وقت فريق الصيادلة. قلل المشروع وقت انتظار العملاء من وصفة الدواء إلى الدفع من ساعتين إلى 5 دقائق.

عملية جديدة: يتم تحديث سلة التسوق في غضون 5 دقائق بعد تحميل الوصفة الطبية

أدت هذه التغييرات إلى تحسين نسبة تحويل العملاء من تحميل الوصفات الطبية بمقدار نقطة مئوية واحدة تقريبًا، مما سيحقق تأثيرًا على الإيرادات الإجمالية بقيمة 1.5 مليون دولار للشركة في السنة الأولى وربما أكثر في المستقبل.

شهادة من رئيس قسم الهندسة

"We are on a mission to provide accessible healthcare to all through technology, and ML/AI are critical levers to achieving our mission. When we selected TrueFoundry, we were impressed by their team and credentials and were convinced they would be the right partners for our young team starting our ML/Data Science journey.

Throughout our collaboration, we were pleasantly surprised to realize many gains through our partnership with TrueFoundry. They are genuinely committed to their client's success, and we were able to achieve many benefits such as an accelerated path to production, a tenfold acceleration of experimentation, maturing our ML/DS practice, reaching milestones within a few months that we expected to reach in 2024, and significant cost savings. TrueFoundry was there for us as our sounding board to help guide our team to success.

We highly recommend TrueFoundry to all organizations looking to create an impact and achieve success in the ML/DS arena. Without leveraging the TrueFoundry platform, we would not have been able to save time and costs while making a significant customer impact in such a short amount of time."

— Head of Engineering

The fastest way to build, govern and scale your AI

شغّل مسار تعلم الآلة الخاص بك من اليوم الأول

مسار